umir![Администратор](/images/adm.gif)
Администратор
![](/avatars/4879.jpg)
На форуме: 22 г 57 д(с 26/06/2002)
Тем: 720 Сообщений: 10064 Флеймы: 1711 (17%)
Всего отчетов: 7 Москва и область: 7 |
|
Гео: когда как
|
заранее извиняюсь за оффтопик, но в тему об отношении к клиентам (+)
[ #148217 ]
15/06/2004 12:15:56
|
|
|
со стороны персонала хочу кинуть свои пять копеек. в предыдущем, рассказанном ув. Фаворитом случае мы видим заслуживающую всяческого поощрения реакцию персонала и менеджемента. теперь об другом курьезном случае, со знаком минус. итак, дело было в том году, когда Царская охота в Жуковке первый сезон как открылась, надеюсь, все помнят, насколько пафосным было заведение, напыщенным персонал и как нелегко было забронировать столик вечером. жарким летним днем, оказавшись в Жуковке по делам, запарковав водителя как раз на площади рядом с Охотой, очень захотелось испить чего-нибудь вкусно-освежающего и съесть приличный десертик. направившись на летнюю веранду Охоты, мы с водителем заняли столик, заказали вкусных, но достаточно легких, учитывая жару, вещей и спокойно покуривали, наслаждаясь чистым воздухом. народу было не густо (на улице), и тут появились два новых посетителя. посетителя весьма оригинальных: дедушка и бабушка - божьи одуванчики. обычные дедушка с бабушкой, одетые соответствующим среднестатистическим образом, т.е. из когорты клиентов заведения выделяясь одеждой чистенькой, но образца a la пенсионер на митинге КПРФ. сели за соседний с нами столик. напыщенный молодой официант, чуть скривившись, двумя пальчиками (понятное дело, какие чаевые с таких клиентов! ) подал меню. через 5 минут подошел снова, узнать чего изволят. "Мне бы, милок, пива, с раками!", сделал заказ дедушка (что заказал бабушке, честное слово, не помню...) Надо было видеть выражение презрения на скривившейся еще больше морде халдея... "А вы знаете сколько это будет стоить?", процедил он сквозь зубы. "Неси, милок, неси!", успокоил дедушка... Итак, заказ был все же выполнен, но вместе с едой был пренесен счет с настойчивым пожеланием его оплатить (ну не верят официанты Охоты в платежеспособность среднестатистического пенсионера). После чего дедушка полез в карман пиджачка, достал весьма потертый бумажник, из которого извлек VISA GOLD одного весьма известного НЕнашего банка. Не ту карту, которая сейчас у нас в любом занюханном банке за 100 баКСов годового обслуживания можно поиметь, но ту, которая подразумевала минимальный месячный лимит около 50.000 долларов, при условии наличия на счете не менее 500.000 долларов остатка, и то, если повезет и банкиры согласятся открыть счет. Надо было видеть халдея- его чуть удар не хватил прямо там, мэтр прискакал моментально совершенно белый, остальные официанты, в большом количестве стоявшие у входа в само заведение моментально прикинулись ветошью и перестали отсвечивать. К сожалению, не знаю чем все закончилось - срочно позвонили, пришлось дать по газам и умчаться... НО! этот случай запомнился мне очень хорошо и иллюстрирует он тот ФАКт, что к клиентам нельзя относиться пренебрежительно. Особенно это касается того, что писалось в этой ветке касательно - ах, девушки сразу определяют достойного и денежного клиента, а на остальных можно и х@й (гыыы.... ) положить. А может, не стоит??? ![](http://sextalk.ru/images/graemlins/tongue.gif)
ПыСы за достоверность отвечаю, все было на моих глазах, ничего не придумано, скорее, что-то подзабыто...
--------------------
vae vobis, scribae et pharisaei hypocritae... |
|
|