garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Ситуевина такая: Пользую стрим уже лет 8 или 9. Особых нареканий не было. А тут месяца два назад началось. Каждые минут 10-15на модеме гаснеn лама DSL и идет разрыв соединения. Через минуту-полторы опять все работает и так постоянно. Стал в поддержку звонить, а там жопа. У них она теперь общая мтсовская... Вобщем поначалу что то пытались у себя обновлять, потом сказали что модем не пашет. Прикупил модем, прришел их мастер, за 790 рэ настроил модем и сказал что все ОК. Через день опять та же куйня. Опять заявку сделал. Три недели опять проверяли. Причем было несколько дней, когда все нормально работало, потом опять та же уйня. Звоню им опять. Говорят все ок, надо проверять провода в доме, сделали заявку. Спрашиваю, я нужен? Говорят нет, ему в подъезде в коробке копацца. Сегодня приходил ...удила из мгтс. Звонят днем, спрашивают как в подъезд попасть. Я естесна на работе. Грю хз, сами сказали что я не нужен. В доме 96 квартир, неужели все на работе.
Домой пришел седня. опять те же разрывы. Звоню им, говорят у них база висит. Перезваниваю через два часа-говорят никаких камментов по заявке нет, сделали что или нет-хз...
Вобщем такая куйня... Не раз у них спрашивал, есть ли у них какой то старший или манагер по претензиям-говорят нет. Все что можно-это заявки новые делать.
Вопрос выведен в заголовок поста. Не писать же опять в правительство Москвы. Одно дело выипать бензоколонку или жэк, а другое МТС.
Сразу отметаю предложения поменять провайдера-жилье менять собираюсь, так что морочицца не хочу
--------------------
|
disco_72
На форуме: 17 л 127 д(с 12/03/2007)Ушел с форума
Тем: 118
Сообщений: 8122
Флеймы: 1339 (16%)
Всего отчетов: 13
Москва и область: 12
Обломинго: 1 |
|
|
|
пригласи мастера с новым модемом. усё поставит, усё заработает
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
пригласи мастера с новым модемом. усё поставит, усё заработает
Приходил мастер, ставил новый модем, все работало день, потом опять. И помимо этого модема еще два работают также. Может быть три модема с одинаковым глюком?
--------------------
|
s0x1c
На форуме: 20 л 108 д(с 30/03/2004)
Тем: 679
Сообщений: 4983
Флеймы: 357 (7,2%)
Всего отчетов: 23
Москва и область: 23 |
|
Гео: Златоглавая
|
|
дело не в модеме, а в самой технологии. Все зависит от линии. Если проблемы постоянные, как у гарика, то дело или в линии или в их оборудовании. Но скорее всего в линии, а найти проблему будет очень сложно. Может где крыса кабель погрызла слегка, или сосед в стояке покопался или еще где.
Можно писать и звонить им в суппорт, но они тоже будут практически бессильны. А жаловаться не поможет, только смена провайдера.
Или йота или кабель тянуть и никаких проблем нет, даже если менять квартиру.
--------------------
(\__/) Это Банни.
(='.'=) Скопируй Банни себе в подпись
(")_(") Помоги ему на пути к мировому господству |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
Но скорее всего в линии, а найти проблему будет очень сложно. Может где крыса кабель погрызла слегка, или сосед в стояке покопался или еще где.
А в чем проблема? У них доступ везде есть (коробка на 4 этаже), просто тянут резину. Они пока даже участок проблемный определить не могут. Конечно, если его определят где то в стене замурован-вопрос другой. Просто надо решить глобально проблему (в любую сторону), но человека, который там что то решает найти не могу. Значит надо ипать!
--------------------
|
ПионЭр 74
Модератор
На форуме: 20 л 52 д(с 25/05/2004)
Тем: 179
Сообщений: 2175
Флеймы: 12 (0,6%)
Всего отчетов: 3
Регионы: 3 |
|
Гео: Россия, Замкадье
|
|
Гарь, как бывший пров - скажу  им проще потерять тебя, как абонента, чем это исследовать. Просто "динамят" и ждут, пока "само отвалится".. 
Сорррь, правда жизни звериный оскал капитализьма.. здесь у нас можно добиться хоть через "Потерять лицо" - а в РФ такого понятия нет, хоть и "Азия"..
--------------------
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 177 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Сразу отметаю предложения поменять провайдера-жилье менять собираюсь, так что морочицца не хочу
в чем проблема поменять провайдера? у вас разве на весь дом один провайдер только?
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 177 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Или йота
беспроводной интернет априори хуже проводного 
Да и еще гораздо дороже  Для нищеепов вроде Гарика это существенный момент.
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
manofwar
На форуме: 21 г 344 д(с 07/08/2002)
Тем: 92
Сообщений: 2946
Флеймы: 327 (11%)
Всего отчетов: 19
Москва и область: 13
Обломинго: 6 |
|
Гео: Москва
|
|
я с ними пол года ебался с такой же хуйней. и без толку. пришлось сменить провайдера.
в стриме сцуки никто ничего не хочет делать
--------------------
| всякая тварь грустна после соития |
|
Коленвал
На форуме: 18 л 230 д(с 29/11/2005)
Тем: 81
Сообщений: 4433
Флеймы: 437 (9,9%)
Всего отчетов: 3
Регионы: 3 |
|
Гео: Пермь
|
|
Цитата:
им проще потерять тебя, как абонента, чем это исследовать. Просто "динамят" и ждут, пока "само отвалится"..
+100 к ПионЭру. Экономически не выгодно устранять проблему 1-го единственного абонента. проще забить. и нового подключить.
--------------------
| ..сколько волка не корми - у медведя один хрен толще!! |
|
Шoк
На форуме: 17 л 132 д(с 07/03/2007)Ушел с форума
Тем: 175
Сообщений: 2822
Флеймы: 391 (14%) |
|
Гео: Город страданий и лишений
|
|
Цитата:
Приходил мастер, ставил новый модем, все работало день, потом опять. И помимо этого модема еще два работают также. Может быть три модема с одинаковым глюком?
У Билайна сейчас похожая проблема - входные порты горят каждый месяц... Я уже задолбался в магазин ездить хабы покупать.
|
Карты ближе к орденам
На форуме: 16 л 45 д(с 01/06/2008)
Тем: 712
Сообщений: 17993
Флеймы: 1691 (9,4%) |
|
Гео: ПСРО
|
|
Тоже была похожая проблема. Работает, пропадает, перезагруз модема, далее по кругу...
Позвонил, они мне дали в аренду БЕСПЛАТНО!!! свой, с клеймом МТС, модем и прислали мастера, который БЕСПЛАТНО!!! должен был все стандартно настроить. Я ему дал 1000 р, он настроил все так, как нужно было мне. Да, модем дают бесплатно только в том случае, если сменишь тариф. У меня был совсем какой-то старый, с меньшей скоростью, стоил на 110 руб дешевле
Дело было месяца 2-3 назад, пока никаких нареканий нет ваще 
Мы ведь с тобой это обсуждали  Можешь обижаться, но ты опять накружил, потому и попал
Цитата:
Сразу отметаю предложения поменять провайдера-жилье менять собираюсь, так что морочицца не хочу
Тоже, кстати, проблемы не вижу. У меня этот договор со Стрим переезжает уже на 3-ю квартиру. Вроде никого не вызывал, просто переткнул провода и модем.
--------------------
Кэшбек 5-10% на ОСАГО и Е-ОСАГО.
Акция временная. Дата окончания - не известна.
Новые договора для физ. и юр. лиц, авто категории "В" - Москва и МО
Пролонгация АльфаСтрахование и Ингосстрах - все регионы РФ.
Кроме: такси, учебных, прокатных. |
Сообщение изменил Карты ближе к орденам (26/10/2012 13:38:12)
|
ЖЫрный Ачкарик
На форуме: 20 л 42 д(с 04/06/2004)
Тем: 325
Сообщений: 32838
Флеймы: 6446 (20%)
Всего отчетов: 25
Москва и область: 13
Обломинго: 1
Массаж: 2
Нетрадиционалы: 9 |
|
Гео: Москва
|
|
Цитата:
беспроводной интернет априори хуже проводного
Да и еще гораздо дороже
- Армяне хуже, чем грузины!
- Чем хуже?
- Чем грузины! (не разжигаю, просто аник такой есть)
Чем он "хуже"-то, просто интересно? Ну да, гигабитных скоростей, как на оптоволокне, там получить непросто... а что, у кого-то реально есть оптоволокно?
Цитата:
Да и еще гораздо дороже
Ты только прокладку провода (кабеля) не забудь приплюсовать. У мну в коттедже, например, никакого кабеля нету. А чиста цена витой пары 5-й категории - в районе 1,2 доллара за мЭтр, без укладки-прокладки-подключения.
В качестве примера: тех денег, что с нас просили за установку проводного городского телефона, хватит примерно на то чтобы лет 30-40 оплачивать безлимитный тилипон от Ситилинка. Хм, да даже и более того - за кабЭль же абонентскую плату берут палюбэ, а тариф Ситилинка в точности соответствует безлимитному тарифу МГТС. Правда, звонки на мобильные номера не рупь с полтиной, а подороже ((( К качеству связи (голосовой) претензиев нет.
--------------------
Всё ИМХО, ничего личного!!!
- Лучше, конечно, помучиться... (с) тов. Сухов
...а вы тут все д'Артаньяны. |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
Позвонил, они мне дали в аренду БЕСПЛАТНО!!! свой, с клеймом МТС, модем и прислали мастера, который БЕСПЛАТНО!!! должен был все стандартно настроить. Я ему дал 1000 р, он настроил все так, как нужно было мне. Да, модем дают бесплатно только в том случае, если сменишь тариф. У меня был совсем какой-то старый, с меньшей скоростью, стоил на 110 руб дешевле
Да мне это все предложили. У мя даже на круг плата в месяц на 10 рэ будет меньше  Только они говорят что вопрос не в модеме
--------------------
|
supp
На форуме: 21 г 317 д(с 03/09/2002)
Тем: 46
Сообщений: 266
Флеймы: 6 (2,3%)
Всего отчетов: 10
Москва и область: 4
Обломинго: 2
Массаж: 4 |
|
|
|
Цитата:
Чем он "хуже"-то, просто интересно? Ну да, гигабитных скоростей, как на оптоволокне, там получить непросто... а что, у кого-то реально есть оптоволокно?
Несколько штрихов:
1. относительно низкая скорость беспроводного может не позволять организовать потоковое видео, тогда как на проводном вполне можно даже в HD качестве (касается любителей TV over IP).
2. большее время пинга на беспроводном, что существенно для любителей сетевых игр.
3. временнАя нестабильность скорости - проблемы к п.1
4. пространственная нестабильность скорости - танцы с бубном относительно размещения USB-свистка в помещении (да, это может решаться стационарной внешней антенной или вообще переходом на wifi-роутер)
личный опыт более года пользования упокойным Вимаксом в Москве показал, что он капризнее проводного.
|
Ай Джи
На форуме: 14 л 8 д(с 08/07/2010)
Тем: 170
Сообщений: 2730
Флеймы: 339 (12%)
Всего отчетов: 78
Москва и область: 59
Обломинго: 17
Регионы: 1
Сомнительные: 1 |
|
Гео: ЗаМКАДье
|
|
Была подобная ситуевина с ними же.
Поменял все оборудование. Сказали осталось только в проводах искать.
Вызвал мастера. Позвонил грамотный чел. Попросил подтвердить, что он приезжал. ( живу за городом).
Потом по телефону поуправлял сыном. Изменил настройки модема. После этого тьфу, тьфу. Уж несколько месяцев работает без сбоев.
--------------------
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 177 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Чем он "хуже"-то, просто интересно? Ну да, гигабитных скоростей, как на оптоволокне, там получить непросто... а что, у кого-то реально есть оптоволокно?
помимо заведомо более низкой скорости (о гигабитных сокростях тут даже речи нет) есть такое понятие как загруженность сети. Если беспроводные абоненты возьмут да полезут качать фильмы, скорость вобще никакая будет в свое время йота на этом и погорела, когда предлагала безлимитные тарифы по весьма привлекательным ценам. Теперь они уже таких ошибок не повторяют
Цитата:
Ты только прокладку провода (кабеля) не забудь приплюсовать. У мну в коттедже, например, никакого кабеля нету. А чиста цена витой пары 5-й категории - в районе 1,2 доллара за мЭтр, без укладки-прокладки-подключения.
для загородных домов или офисов где прикормленные провайдеры быкуют и заламывают цены, йота - выход из положения, но для обычного городского дома где уже как правило прописался не один провайдер - это не вариант
Цитата:
В качестве примера: тех денег, что с нас просили за установку проводного городского телефона, хватит примерно на то чтобы лет 30-40 оплачивать безлимитный тилипон от Ситилинка. Хм, да даже и более того - за кабЭль же абонентскую плату берут палюбэ, а тариф Ситилинка в точности соответствует безлимитному тарифу МГТС.
для интеренета телефонная линия уже давно не требуется
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Модем уже третий-та же йухня. Вопрос повторяю: Как выипать Стрим? Как настроить модем-вопрос не задавал
--------------------
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 177 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Как выипать Стрим?
А надо ли его ипать? Тем более что не факт что ты от такой поепки получишь удовольствие Мож тебе лучше партнера сменить?
Ты лучше ответь на вопрос другие провайдеры в доме есть?
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
ы лучше ответь на вопрос другие провайдеры в доме есть?
Мне, помимо тырнета еще телек нужон. Антена не пашетгородская. Самое забавное, что ночью разрывов почти нет 
--------------------
|
ЖЫрный Ачкарик
На форуме: 20 л 42 д(с 04/06/2004)
Тем: 325
Сообщений: 32838
Флеймы: 6446 (20%)
Всего отчетов: 25
Москва и область: 13
Обломинго: 1
Массаж: 2
Нетрадиционалы: 9 |
|
Гео: Москва
|
|
тот же Триколор?
Понимаю, что он дает только входящий трафик, но скорость вроде как обещают вполне приличную, вплоть до HDTV, и, естественно, структура траффика у меня (как и у большинства юзеров) существенно асимметричная, с превышением входящего над исходящим где-то на порядок.
Т.е. если входящий по спутнику, а исходящий - по жпрс или йоте. Работает такая схема?
--------------------
Всё ИМХО, ничего личного!!!
- Лучше, конечно, помучиться... (с) тов. Сухов
...а вы тут все д'Артаньяны. |
|
Шoк
На форуме: 17 л 132 д(с 07/03/2007)Ушел с форума
Тем: 175
Сообщений: 2822
Флеймы: 391 (14%) |
|
Гео: Город страданий и лишений
|
|
Цитата:
личный опыт более года пользования упокойным Вимаксом в Москве показал, что он капризнее проводного.
Потому что покрытие у Wimax Comstar в Москве было - одна большая дырка. Среди 3G-операторов в Москве лучшее покрытие - у Skylink.
|
gorge
Модератор
На форуме: 21 г 345 д(с 06/08/2002)
Тем: 430
Сообщений: 8779
Флеймы: 1570 (18%)
Всего отчетов: 4
Москва и область: 4 |
|
Гео: москва
|
|
а если днем не включать телевизор и приставку к нему выключить разрывы будут или нет?
P.S. А типа билайна у вас там нет у него тоже и тв и интернет есть.
|
Карты ближе к орденам
На форуме: 16 л 45 д(с 01/06/2008)
Тем: 712
Сообщений: 17993
Флеймы: 1691 (9,4%) |
|
Гео: ПСРО
|
|
Цитата:
Да мне это все предложили. У мя даже на круг плата в месяц на 10 рэ будет меньше Только они говорят что вопрос не в модеме
У меня есть предчувствие, что они стараются всем поменять тарифы и поставить свои модемы. Возможно из-за этого у тебя и возникли проблемы. Все мои проблемы (еще раз тьфу на тебя 33 раза ) исчезли сразу, как они поставили свой модем. Кстати, через несколько дней после установки мне позвонил их сотрудник, спрашивал, всем ли я остался доволен и не просил ли с меня настройщик денег
--------------------
Кэшбек 5-10% на ОСАГО и Е-ОСАГО.
Акция временная. Дата окончания - не известна.
Новые договора для физ. и юр. лиц, авто категории "В" - Москва и МО
Пролонгация АльфаСтрахование и Ингосстрах - все регионы РФ.
Кроме: такси, учебных, прокатных. |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Уже выключал из сети телефон, подсоединял модем напрямую, пробовал без телека, без тырнета... Никакой зависимости... Может и вправду в доме кто то подключил к тилипону какой нидь дивайс который создает разрывы... Был бы я Навальным, то подозревал бы телефонную прослушку
--------------------
|
gorge
Модератор
На форуме: 21 г 345 д(с 06/08/2002)
Тем: 430
Сообщений: 8779
Флеймы: 1570 (18%)
Всего отчетов: 4
Москва и область: 4 |
|
Гео: москва
|
|
Это перебросить твой номер на другую пару. В чем дело если к вашему дому и подъезду подходит телефонный кабель, где есть свободные телефонные пары, то связисты могут перебросить твой номер с существующей пары на другую, может это поможет. В принципе если войти в настройки модема, там можно посмотреть еще и уровень сигнала.
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
В принципе если войти в настройки модема, там можно посмотреть еще и уровень сигнала.
В принципе, мастер, настраивавший крайний модем сказал что все ок. И на двух других модемах та же байда. Самое забавное, что седня в ВЫХодной уже 3,5 часа включен телек и тырнет-разрывов нет. Думаю, что причина кроется вне квартиры.
--------------------
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 177 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Мне, помимо тырнета еще телек нужон. Антена не пашетгородская.
уж телек точно тебе не только стрим предоставить сможет
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
supp
На форуме: 21 г 317 д(с 03/09/2002)
Тем: 46
Сообщений: 266
Флеймы: 6 (2,3%)
Всего отчетов: 10
Москва и область: 4
Обломинго: 2
Массаж: 4 |
|
|
|
Цитата:
тот же Триколор?
У Триколора уже нет такой услуги. Когда была - на скорости до 1 Мегабита/с.
Цитата:
Т.е. если входящий по спутнику, а исходящий - по жпрс или йоте. Работает такая схема?
В принципе - да, работает. Именно так был, например, организован доступ в инет у НТВ-плюс.
|
Scunsss
На форуме: 19 л 228 д(с 30/11/2004)
Тем: 227
Сообщений: 8349
Флеймы: 4938 (59%)
Всего отчетов: 1
Москва и область: 1 |
|
Гео: Обернись...
|
|
Цитата:
Думаю, что причина кроется вне квартиры.
Стрим только на интернет, без ТВ и прочего. Стримовский модем новый.
Так вот, последние месяцы, когда идёт звонок на домашний телефон, то тырнет виснет или вообще отрубается, и приходит в норму через минуту после окончания разговора.
Что это означает с технической точки зрения - ХЗ, не спец. По-лоховски называю это "перегрузкой линии".
--------------------
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
Так вот, последние месяцы, когда идёт звонок на домашний телефон, то тырнет виснет или вообще отрубается, и приходит в норму через минуту после окончания разговора.
А у тя сплитер стоит? Суть в том, что у мя разрывы идут, даже если тилипон совсем выдернуть из розетки нах
--------------------
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Рспределитель в подъезде, квартиру... Все в норме. А зависания идут. Причем ночью после 11 вечера и до обеда разрывов практически нет, они учащаются к вечеру. Мастер прям от меня отзвонил в МТС, они опять составили заявку на поиск неисправностей у себя. На мое замечание что уже искали-ответили что теперь искать будут пристально Сроков не называют, координат какого либо человека. который может ответить на вопросы не называют.
Отсюда повторяю вопрос: МТС компания федеральная, можно ли ее ипать через сайт правительства Москвы? В смысле то что можно я уверен, будет ли результат? Они в подчининии? Под контролем? Желательно чтобы ответил кто то из тех кто понимает в этих отношениях. Ну еслида, то плиз прямую сцылку на ихнюю жалобную книгу. Если нет, то прямую сцылу на то куда жаловаться.
И еще, Нетбайнет юзает кто? Тырнет+Тв. Сразу говорю, в Яндексе не забанен, отзывы читать умею.
--------------------
|
s0x1c
На форуме: 20 л 108 д(с 30/03/2004)
Тем: 679
Сообщений: 4983
Флеймы: 357 (7,2%)
Всего отчетов: 23
Москва и область: 23 |
|
Гео: Златоглавая
|
|
Цитата:
Отсюда повторяю вопрос: МТС компания федеральная, можно ли ее ипать через сайт правительства Москвы? В смысле то что можно я уверен, будет ли результат? Они в подчининии? Под контролем? Желательно чтобы ответил кто то из тех кто понимает в этих отношениях. Ну еслида, то плиз прямую сцылку на ихнюю жалобную книгу. Если нет, то прямую сцылу на то куда жаловаться.
А самому посмотреть, лень? - http://www.company.mts.ru/ir/shareholders/
Цитата:
Структура акционеров
Акционер Доля
АФК «Система» 50,8
Акции в свободном обращении 49,2
Можешь жаловаться в АФК "Систему" как главному акционеру.
А если очень хочется, то тебе прямая дорога в Роспотребнадзор или в Общество по защите прав потребителей. Правительство Москвы тебе ничем не поможет.
--------------------
(\__/) Это Банни.
(='.'=) Скопируй Банни себе в подпись
(")_(") Помоги ему на пути к мировому господству |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
А если очень хочется, то тебе прямая дорога в Роспотребнадзор или в Общество по защите прав потребителей.
Так я и воопрошаю? У кого опыт есть? Конкретную ссылу дайте! У нас с КБО только по Правительству опыт есть. Хотя вроде в отдел потребнадзора
--------------------
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Отправил две жалобы, в Правительство Москвы и в Роспотребнадзор Даже пришли номера пегистрации жалоб. Связано с этим или нет, но тырнет заработал нормально Думаю не связано-не успели бы. Начала меня совесть грызть, думал даже жалобы отозвать.
В конце октября менял тариф, соответственно через 5 рабочих дней должен был позвонить и придти мастер и подключить халявный новый модем с роутерами и еще какой то лабудой. Прошло уже 10 дней, думал уже тут им звонить, а тут смс приходит: типа мастер не смог с вами связаться и завтра не придет (а я ваще не в курсах что придти завтра должен был, да и как связацца не мог, ежели тилипон мобильный и смс дошло), а 15 ого будут звонить.
Ну звоню в МТС, девка грит что щас проверит статус, проверяет. отвечает:
-Работы по вашей заявке ведуцца 
Спрашиваю, какие работы то???? По дозвону на телефон???
Опять повторяет, что работы ведуцца... Начинает предполагать, что тилипон я дал неправильный. Как при этом приходят смс на правильный телефон не объясняет. Сколько ждать этих 5 обещанных дней тоже... Полное впечатление что позвонил в зоопарк, причем минуя дирекцию трубку сняли в козлятнике или в поросятнике... Ибо даже в обезьяннике бы уже ответили...
Радует тока то, что и тырнет и ТВ работают. Новый модем нужен чтобы жена могла одновременно в тырнет заходить. А нах ей тырнет? Пусть домом занимается
ПыСы А жалобу я правильно не отозвал!
--------------------
|
Шoк
На форуме: 17 л 132 д(с 07/03/2007)Ушел с форума
Тем: 175
Сообщений: 2822
Флеймы: 391 (14%) |
|
Гео: Город страданий и лишений
|
|
Гарик, а мне в выходные провели интернет от Ростелекома (бренд ОнЛайм). После глюков Билайна доволен, как слон.
|
MAMOHT
На форуме: 20 л 158 д(с 09/02/2004)Бан: пожизненно
Тем: 183
Сообщений: 3506
Флеймы: 1026 (29%)
Всего отчетов: 36
Москва и область: 13
Массаж: 22
Сомнительные: 1 |
|
Гео: Белокаменная
|
|
Цитата:
Новый модем нужен чтобы жена могла одновременно в тырнет заходить.
А Вай-Фай поставить мыслей не было???? Чтобы и жена, и собутыльники могли в тырнет заходить... Мало ли, что там жене показать понадобиться....
Причем, этот вай-вай устанавливается в течении 5 минут и роутер(или как там его  ) стоит сосущие копейки...
--------------------
Я часто вижу страх,
В смотрящих на меня глазах
____________________________________________________Гипертрофированный член фракции ФАЛЛОС |
|
Карты ближе к орденам
На форуме: 16 л 45 д(с 01/06/2008)
Тем: 712
Сообщений: 17993
Флеймы: 1691 (9,4%) |
|
Гео: ПСРО
|
|
Цитата:
А Вай-Фай поставить мыслей не было???? Чтобы и жена, и собутыльники могли в тырнет заходить...
Как-то в преф у него играли, попросил нетбук подключить. Провод еле-еле выпросил, а вот пароль так и не дождался...
--------------------
Кэшбек 5-10% на ОСАГО и Е-ОСАГО.
Акция временная. Дата окончания - не известна.
Новые договора для физ. и юр. лиц, авто категории "В" - Москва и МО
Пролонгация АльфаСтрахование и Ингосстрах - все регионы РФ.
Кроме: такси, учебных, прокатных. |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
Причем, этот вай-вай устанавливается в течении 5 минут и роутер(или как там его ) стоит сосущие копейки...
Я и хочу чтобы мне этот самый роутер установили Но заявка в работе
--------------------
|
Вых
На форуме: 24 г 158 д(с 09/02/2000)
Тем: 1216
Сообщений: 26000
Флеймы: 1757 (6,8%)
Всего отчетов: 43
Москва и область: 38
Регионы: 5 |
|
|
|
-
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
Тора запрещает иудеям покупать некошерные роутеры за свой счет
Пошел против Торы, купил. Настроить по тилипонным консультациям суппорта не удалось-прошивка не та. Пришел мастер-настроил. Через пару дней настройки сбились... Вызывать каждый раз-неохота. Вывод: нельзя делать то, что Тора не велит
--------------------
|
MAMOHT
На форуме: 20 л 158 д(с 09/02/2004)Бан: пожизненно
Тем: 183
Сообщений: 3506
Флеймы: 1026 (29%)
Всего отчетов: 36
Москва и область: 13
Массаж: 22
Сомнительные: 1 |
|
Гео: Белокаменная
|
|
Что настроить такое говно, как роутер вай-фай, может любой компьютерщик... Мне один знакомый чувак сделал это за 10 минут и пару бутылок пива...
К тебе бы он приехал за 500 рэ и сделал бы тоже самое
Но раз тебе хочется ипать мосх себе, жене, МТСу, всему форуму.... то продолжай пИсать жалобы и посты.... и строить планы мести....
Мне кажется, что тебе не нужен вай-фай.... тебе нужен секс головного мозга для разнообразия палавой жизни.... 
--------------------
Я часто вижу страх,
В смотрящих на меня глазах
____________________________________________________Гипертрофированный член фракции ФАЛЛОС |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
К тебе бы он приехал за 500 рэ и сделал бы тоже самое
Да нивапрос. Но ему пришлось бы это делать раз в три дня-настройки слетают
--------------------
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Уже пришло пистьмо по почте! В смысле не по электронной. В смысле пистьмо гендиру МТС, а мне копия. Просят чтобы гендир мне ответил Посмотрим чем ответит Роспотребнадзор
А МТС продолжает жечь нипадеццки. Пришла смска чтоб настройщика оборудования я ВАЩЕ не ждал, ибо оборудования у них нету
--------------------
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Конечно отчет о выипанном сабже надо писать в другую конфу Но до КЛСМа он не дослужился, а в Трансконфе писать неохота, поэтому сюды ТТХ описывать не буду-они известны Вся предыстория выше в ветке.
Вчера вечером звонок, судя по номеру из моего районного телефонного узла:
-Уважаемый Гарик Девяностодевятыч, я мастер, испытываю огромное желание придти к вам и установить бесплатный модем, с роутерами, уёуртерами, настройками фигойками и все это абсолютно бесплатно и сама железка тоже....
Я конечно прикуел, ибо в предыдущем общении понял что эта акция уже ваще закончилась, о чем и сообщил мастеру. А он:
-Специально для вас эта акция продолжилась. Мы вначале записали вас на 1 декабря, но могу хоть в ближайший понедельник, в любое удобное вам время...
Я конечно опять прикуел и назначил время...
Звонок через 40 минут, судя по номеру с центральной МГТС
-Уважаемый Гарик Девяностодевятыч, я дежурная МГТС, когда вам удобно.... ну и все те же предложение...
Я окуел в третий раз и говорю, что один мастер уже звонил и я просто польщен от такого внимания от вашей йопанной компании, которая обычно хамит и вешает на холд минут на сорок...
На что мне отвечено, типа извините, я не знала, но раз мастер звонил, то хорошо.
Я, наученный горьким опытом почти трехмесячного общения с это замечательной компанией, спрашиваю, а не получится ли так, что звонят все, а не придет никто, на что получил ответ:
-Ваша заявка на контроле у РУКОВОДСТВА!
Еще раз переспросил про наличие роутера и так далее, получил вторичный ответ про контроль руководства....
Вот как то так. Видно руководство сильно получило от Правительства Москвы, а может просто решило чтобы работали нормально.
С ужасом думаю что будет, когда их начнет ипать роспотребнадзор
Выводы:
1.категорически нельзя идти у них на поводу и как они предлагают писать жалобы в их офисах им же на них же
2. Жалобная книга работает не только на муниципальную обслугу типа ЖЭКов и магазинов, но и на компании федерального значения.
3. Ипать их надо ибо они без звездюлей как без пряников. Возможно научатся работать нормально. Конечно вызвать мастера. который за 500 рэ настроит модем уже купленный за 700 рэ проще.
4. В Путинской вертикали чиновничей власти есть и свои плюсы, которые надо грамотно использовать.
Спасибо, кончил
Пы Сы: вот будет забавно если в понед мастер не придет... Напишу жалобу в Госдеп
--------------------
|
Карты ближе к орденам
На форуме: 16 л 45 д(с 01/06/2008)
Тем: 712
Сообщений: 17993
Флеймы: 1691 (9,4%) |
|
Гео: ПСРО
|
|
Правда, батареи сейчас греют нормуль, во всех комнатах и на кухне.
Сохраню письмишко, если чо, приложу его к новой "вонючке"
--------------------
Кэшбек 5-10% на ОСАГО и Е-ОСАГО.
Акция временная. Дата окончания - не известна.
Новые договора для физ. и юр. лиц, авто категории "В" - Москва и МО
Пролонгация АльфаСтрахование и Ингосстрах - все регионы РФ.
Кроме: такси, учебных, прокатных. |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
Правда, батареи сейчас греют нормуль, во всех комнатах и на кухне.
Так если греют, то хуле?
--------------------
|
Colonel
На форуме: 12 л 94 д(с 13/04/2012)
Тем: 67
Сообщений: 1059
Флеймы: 130 (12%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 23
Обломинго: 5
Массаж: 2 |
|
Гео: Культурная, мать ее, столица (...
|
|
Гарик, эта фигня со всеми компаниями срабатывает )))
У меня близкий друг большой любитель подобные жалобы писать,
херачит одновременно в президентскую администрацию,
премьеру и первому лицу конторы, на которую жалуется.
Результат неизменно положительный, похоже на то, что ты описал )))
|
Threelegs
На форуме: 18 л 187 д(с 10/01/2006)
Тем: 65
Сообщений: 445
Флеймы: 37 (8,3%)
Всего отчетов: 1
Массаж: 1 |
|
Гео: Москва
|
|
Цитата:
Отправил две жалобы, в Правительство Москвы и в Роспотребнадзор
Гарик, а где ты отправлял? Ссылочкой поделишься?
Мне в химчисткe "Диана" испортили (совсем) дорогую дублёнку, вот, думаю, может, хоть какие-нибудь деньги вернут...
--------------------
| "Любым народом очень легко управлять — надо сообщить, что на него собираются напасть, показать ему врага, а всех пацифистов объявить непатриотами" (Герман Геринг, командующий люфтваффе (1939-1945), преемник фюрера). |
|
garic99
На форуме: 20 л 177 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2655
Сообщений: 74943
Флеймы: 11413 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
Гарик, а где ты отправлял? Ссылочкой поделишься?
Ну сам зайди на сайт правительства москвы и роспотребнадзора по москве. Я щас их опять также поисковиком искать буду.Цитата:
Мне в химчисткe "Диана" испортили (совсем) дорогую дублёнку, вот, думаю, может, хоть какие-нибудь деньги вернут..
А ты почитай что закон гласит на эту тему. Такие жалобы имхо надо писать, когда прав на 100% И даже если прав-выипать Диану они могут, а вот денюшки это в суд.
Кстати, мастер седня пришел и все установил
--------------------
|
Назад
Конференция
Вперед
Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитата
