гейша
На форуме: 17 л 144 д(с 03/07/2007)
Тем: 28
Сообщений: 368
Флеймы: 5 (1,4%)
Всего отчетов: 5
Обломинго: 4
Регионы: 1 |
|
Гео: москва
|
|
На днях вернулась с Ниццы,при бронировании отеля,с карты сняли деньги(как выяснилось по приезду в Москву),и в отеле,при заселении, тоже взяли деньги.Звонила в банковскую службу поддержки,мне ответили,что деньги сбербанк никак не вернет,можно написать заявление и они его рассмотрят.Что делать????Чеки об оплате налом ,я не сохранила
|
Вых
Модератор
На форуме: 24 г 288 д(с 09/02/2000)
Тем: 1226
Сообщений: 26347
Флеймы: 1757 (6,7%)
Всего отчетов: 43
Москва и область: 38
Регионы: 5 |
|
|
|
При бронировании отеля изобретатели минета и поедатели лягушек очень любят заблокировать на карте сумму за один день или за весь срок проживания в отеле. А вот разблокировать потом забывают, уповая на то что по прошествии 45 суток невостребованная сумма разблокируется автоматически. При этом у нас в некторых банках стоит достаточно несовершенный биллинг, и далеко не все сотрудники (не говоря уж о клиентах) умеют отличать заблокированные деньги от снятых.
Если же и правда сняли, а не заблокировани - то единственный вариант это идти в банк, писать заявление и готовиться к длинным разбирательствам.
Цитата:
Чеки об оплате налом ,я не сохранила
Очень зря...
--------------------
На позір Перунова Полка піднімаэ меч Ареэва рука.
На могутній дух, на захист нам, на погибель злим підступним ворогам.
Гримить небо і тремтить земля, меч Арея Русь з неволі визволя.
На Вкраiні хай пощезне враг, меч Арея поверне нам рідний стяг! |
|
Француз
На форуме: 20 л 329 д(с 30/12/2003)Дата смерти: 26/05/2014
Тем: 116
Сообщений: 2319
Флеймы: 77 (3,3%)
Всего отчетов: 27
Москва и область: 27 |
|
Гео: Москва-Париж
|
|
Цитата:
На днях вернулась с Ниццы
Ну для начала ИЗ Ниццы....
не флуд ни разу....
Сходят С ума...
А возвращаются ИЗ.....
А чеки хранить надо до конца поездки минимум....
деньги как снимали - карточку просто прокатили - тогда в банк с заявлением.
Или слип с подписью - тогда к гинекологу 
--------------------
Банюлюб и бабоеб...
Получилось - баобаб.... |
|
Kirpich
На форуме: 20 л 334 д(с 25/12/2003)
Тем: 1113
Сообщений: 2204
Флеймы: 141 (6,4%)
Всего отчетов: 21
Москва и область: 20
Регионы: 1 |
|
Гео: Москва, град стольный
|
|
Постоянно сталкиваюсь с этим в сбере (думаю в других банках такая же ситуевина)
Цитата:
Если же и правда сняли, а не заблокировани - то единственный вариант это идти в банк, писать заявление и готовиться к длинным разбирательствам.
В банк можно не ходить (это я все про сбер), а написать заявление и послать по факсу:
Цитата:
В Сбербанк РФ, Служба помощи, факс 747 38 88
от держателя карты MasterCard XXXX XXXX XXXX XXXX
ФИО
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас разблокировать сумму XXX.00 (прописью) (валюта), заблокированную отелем (название) (число) г. (цель блокировки). Фактическая оплата за (цель блокировки) была произведена мной (число) г. наличными средствами. Подтверждение прилагается. Сумма в размере XXX.00 (прописью) (валюта) заблокирована до сих пор.
Мой контактный телефон 123 45 67 89
С уважением,
ФИО
Приложение: подтверждение оплаты на 1 стр.
Можно попробывать и без подтверждения
--------------------
| Иногда надо точно знать - что за человек находится по ту сторону презерватива |
|
гейша
На форуме: 17 л 144 д(с 03/07/2007)
Тем: 28
Сообщений: 368
Флеймы: 5 (1,4%)
Всего отчетов: 5
Обломинго: 4
Регионы: 1 |
|
Гео: москва
|
|
когда приходит смс на тел.в ней написано,что покупка проведена успешно,как при блокировке,так и при снятии я думала,как всегда,заблокировали деньги,а эти уроды,в наглую сняли.Интересно,кто то смог вернуть украденные таким образом деньги?Кстати,может,кто знает,как бронировать отели ,не используя карту?
|
Кевара
На форуме: 20 л 21 д(с 02/11/2004)
Тем: 266
Сообщений: 18653
Флеймы: 1799 (9,6%)
Всего отчетов: 29
Москва и область: 27
Обломинго: 2 |
|
Гео: РотерДам
|
|
Что-то типа залога. По идее, должны вернуться через какое-то время.
--------------------
ХУЙ ВОЙНЕ!
Кто будет плохо сосать - будет пересасывать!
.................
Депутат по одноМандатному округу. |
|
гейша
На форуме: 17 л 144 д(с 03/07/2007)
Тем: 28
Сообщений: 368
Флеймы: 5 (1,4%)
Всего отчетов: 5
Обломинго: 4
Регионы: 1 |
|
Гео: москва
|
|
так в том то и дело,что сняли!!!я вчера пол дня разбиралась со службой поддержки сбербанка
|
Трахтенброт
На форуме: 18 л 120 д(с 26/07/2006)
Тем: 99
Сообщений: 4223
Флеймы: 2087 (49%)
Всего отчетов: 3
Москва и область: 3 |
|
Гео: Москва
|
|
"Сходят С ума...
А возвращаются ИЗ....."
Исключение: вернулся С Украины!
[Posted by 62.117.116.183 via http://webwarper.net/ru This is added while posting a message to avoid misuse.
Try: http://webwarper.net/webwarper.exe Example of viewing: http://webwarper.net/ww/~s~av/xguru.info/showflat.php?Cat=0&Number=1024310&Main=1024293 ]
--------------------
-Ну как, кончилась твоя "белая полоса"?
-Ха! Это была "чёрная"! |
|
гейша
На форуме: 17 л 144 д(с 03/07/2007)
Тем: 28
Сообщений: 368
Флеймы: 5 (1,4%)
Всего отчетов: 5
Обломинго: 4
Регионы: 1 |
|
Гео: москва
|
|
когда крадут немалые деньги,тогда не до правописания!
|
гейша
На форуме: 17 л 144 д(с 03/07/2007)
Тем: 28
Сообщений: 368
Флеймы: 5 (1,4%)
Всего отчетов: 5
Обломинго: 4
Регионы: 1 |
|
Гео: москва
|
|
спасибо за совет
|
Mimin
На форуме: 20 л 358 д(с 01/12/2003)
Тем: 543
Сообщений: 11900
Флеймы: 2486 (21%)
Всего отчетов: 11
Москва и область: 6
Массаж: 5 |
|
Гео: Силиконовая долина
|
|
а зачем нужно было платить налом, если давали номер карты
так и оплатили бы картой, транзакции все учитываются
--------------------
| Вы что, первый раз с луны свалились? |
|
gorge
Модератор
На форуме: 22 г 109 д(с 06/08/2002)
Тем: 430
Сообщений: 8779
Флеймы: 1570 (18%)
Всего отчетов: 4
Москва и область: 4 |
|
Гео: москва
|
|
я с этим сталкивался к сожалению достаточно часто. В гостиницах при оплате картой они сначала прокатывают карту и блокируют на ней определенную сумму, затем при расчете они должны сделать транзакцию на эту же сумму с тем же самым номером, но лично у меня это проходило как новая транзакция и что самое интересное деньги по ней списывались не сразу же а часов так через 12-15. Лично мне помогал звонок в службу поддержки сбера, но у меня просто это было видно из списаний 2 одинаковых из одного отеля и поддержка возвращала мне деньги в течение 5 минут. Советую заказать услугу СМС сообщений о списании с кредитки, помогает разобраться в том числе и с остатками.
Поэтому мой совет по гостинице или платите наликом и не давайте карту или только картой. Проще потом разбираться и еще это может зависить от того дебетовая или кредитная карта но то что со Сбером такие геморои бываю это факт.
|
gorge
Модератор
На форуме: 22 г 109 д(с 06/08/2002)
Тем: 430
Сообщений: 8779
Флеймы: 1570 (18%)
Всего отчетов: 4
Москва и область: 4 |
|
Гео: москва
|
|
Если это залог то должны были учесть при окончательном расчете, чеки надо смотреть
|
Old Colt
На форуме: 15 л 199 д(с 08/05/2009)Бан: пожизненно
Тем: 23
Сообщений: 2431
Флеймы: 918 (38%) |
|
Гео: МО
|
|
Если слипы не подписывали и пин-код (на чипованных картах) не вводили, то можете смело требовать деньги вернуть. Пишите заявление в банк.
Думаю все же это блокировка просто.
--------------------
| Кто без греха, пусть первый бросит камень (C)И.Х. |
|
Pizdosos
На форуме: 24 г 20 д(с 03/11/2000)
Тем: 23
Сообщений: 2070
Флеймы: 238 (11%)
Всего отчетов: 7
Москва и область: 6
Обломинго: 1 |
|
|
|
Цитата:
"Сходят С ума...
А возвращаются ИЗ....."
Исключение: вернулся С Украины!
А также С Кубы.
--------------------
Мне в желанье мыслить
Ясной головой
Вносит коррективы
Орган половой. |
|
Назад
Конференция
Вперед
Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитата
