Logon
( )
28/07/2003 11:48:47
А затем, что...

Есть, как минимум, две причины рассказать фее о форуме.

1) Безусловно, я думаю, есть феи, которым не в лом менять после каждого негативного отчета фотографии на всех сайтах, на которых они засветились, и каждый раз менять номер телефона, когда кто-то что-то нелицеприятное о них сказал. Но есть и еще много таких, до кого доходит, что легче поменять отношение к клиенту, чем облазить все два десятка сайтов, на которых были помещены их анкеты и поставить там новый номер телефона, который тоже по этой логике нужно менять после каждого отчета. И здесь форум играет позитивную роль, так как является инструментом устрашения фей. Это, безусловно, не всегда срабатывает, но все же срабатывает.

2) Если на фею уже был отчет, то когда клиент приходит и говорит, что он с КЛС, то он может рассчитывать, как минимум, на особое отношение со стороны феи. У меня такое бывало. Один раз лично слышал, как в салоне, пока я чапал в душ, в соседней комнате давали наставления фее о том, что я особый клиент и, чтобы она работала как можно лучше. Так что и эгоистичный момент здесь присутствует. Единственное о чем здесь следует помнить, это то, что не следует говорить о существовании форума феям, которые о нем ничего не знают ДО непосредственно процесса. Так как это либо отражается на объективности мотросовского отчета, либо не имеет никакого эффекта. Но сказать об этом после того, как все закончилось – долг каждого КЛСника . Если фея была хороша, то пускай знает, что это было отмечено и пускай она таковой остается. Если же она – отстой, то пусть исправляется и знает, что за ней следит бдительное око КЛСного сообщества , которое не оставит «динамо» безнаказанным. Опять же - дополнительный стимул к самосовершенствованию. И стиму работающий, чему есть масса примеров.