Девушка, ну зачем же вы так?:)) случаи-то всякие бывают... прям кто-то недотрахал один раз, а Вы уже обобщаете...:)) а может, там, наверху, за бОльшие деньги от Вас потребовалось побыть больше психологом? а Вы просто не справились, вот клиент и слил баллоны минут за 15? и все разошлись недовольные... Клиент - Вами, а Вы - клиентом...:))