Мне кажется, что в данном случае тяжело найти универсальное решение. Тут каждый должен исходить из конкретных условий и своих финансовых возможностей. Я перепробовал много способов и сейчас остановился на самом простом для меня. Я всей феек открыто записываю в сою записную книжку. И вот что удивительно. Если я писал например Лена, Таня…итд, то жена обнаружив у меня эти записи, начинала до меня дое@ываться, что это за бабы в моей записной книжке. Теперь я пишу так Елена Владимировна, Татьяна Николаевна, иногда внизу подписываю, начальник отдела, или зав складом, или стоматолог итд. И с тех пор вопросы исчезли. Правда, данная фенька проходит только с постоянной клиентурой. Так называемым, Белом списком. Что же касаемо общего банка данных. Я вот тут предложил у нас на Форуме организовать всем желающим свои почтовые ящики.