ИМХО, сутера по своей сути, народец осторожный, если не сказать больше - ссыклявый. На конфликты им лезть крайне нецелесообразно, посему они скорее сдадут девку, как разменную монету, подо что угодно (хоть убивайте её!), лишь бы это не мешало получению прибыли. Имел несколько раз с ними прямые контакты по конфликтным вопросам, - положительный результат всегда оказывался на моей стороне. Они четко исходили из принципов: "Клиент всегда прав!"; "Кто платит - тот заказывает музыку!" Неприятности, ИМХО, возможны лишь в задротных мелких конторах, или при контакте не с хозяевами, а "с менеджерами низового звена".