|
|
|||||||
Интересно, что вы имели ввиду, говоря, что "КЛИЕНТ - ВСЕГДА ПРАВ" ? Если вы занимаетесь бизнесом, то должны знать, что клиент иногда - полная сволочь, с которой и дела лучше не иметь. Я не говорю об обычном хамстве - я по-существу. Если бы я выгонял на-раз своих людей по первой жалобе "клиента", то уж точно прогорел бы безо всякой конкуренции. Такой, с позволения сказать, метод работы с персоналом - лучший способ остаться один на один с услужливыми у@бками, работающими по принципу "Не извольте беспокоиться, сей минут поправим-с-с". Если вы - менеджер и нанимаете на людей на работу, извольте нести свою часть ответственности за этих людей. У меня в конторе действует хорошее правило - если в подразделении слишком большая текучесть кадров, то в первую очередь рассматривают вопрос о служебном соответствий менеджера. Я не знаю, какой политики в отношении персонала придерживается руководство "Катеньки". Я не присутствовал при скандале. Смущает в этой историй многое, поэтому не хотелось бы никого судить. Я не нашел жалобы Chris'a на сайте "Катеньки", хотя вполне логично было бы вначале обратиться к руководству борделя и потребовать сатисфакции на месте. Обращение на форум.dosug.org даст в лучшем случае моральное удовлетворение для оскорбленного клиента. Еще раз говорю: не хочу никого ни судить ни оправдывать. Но вот вы, я так понимаю, менеджер, как бы повели себя в случае, если бы однажды, открыв уважаемую газету, прочли бы про свое заведение пресловутое "хозяйка-бл@дь, пирог-говно". Причем вы обо всем этом слышите впервые ... |