Насколько я понимаю вопрос стоит о резком ухудшении обслуживания,а не об услугах психоаналитика, и соотношение цена-качество не стоит запрашиваемых денег.Из всего вышенаписанного и почерпнутого из многочисленных предыдущих отчетов,могу сделать вывод,что рекламная компания "катеньки" потерпела полный и безоговорочный крах. Начали на хорошем уровне, но руководитель не справился со своими обязаннастями, ведь какие-то проблемы салона в целом, не должны отражаться на работе персонала в частности. ИМХО