Ну не надо передергивать, уважаемый!

Я написал лишь, что черный шар получат отчеты с розовыми соплями и без отмеченных недостатков в работе и ТТХ.
Как писал один старожил: "В первый десяток визитов сам ФАКт, что она тебе дала - уже воспринимается как АНАЛог"(с)

А что качество обслуживания в последние годы сильно снизилось - это не брюзжание, а, увы, установленный ФАКт.

О причиНАХ этого явления, наверное, нужно говорить отдельно - там куча ФАКторов от "поколения Пе" и желания не "зарабатывать", а "получать" до "ничего слаще морковки".
Резюме одно - если господа решили писать отчет, несмотря на весь субъективизм, нужно осознавать и некоторую ответственность.

У добрых преподов обычно получаются куевые студенты.