Господа, судя по вашим отчетам, мы в этом форуме являемся "товаром". Если рекламировали резиновых кукол, это было бы не обидно, а так как вы описываете в отчетах ЖИВЫХ ЛЮДЕЙ, мы являемся просто обычным товаром на продажу. Тогда объясните, почему в ваших отчетах есть такая графа, как отношение к клиенту, Разве у "ТОВАРА" ЕСТЬ КАКОЕ-НИБУДЬ ОТНОШЕНИЕ? Тогда, если вы нас обсуждаете, как резиновых кукол, то и не пишите об отношении, все просто - товар+качество+стоимость+гарантия и адью, а разговорами задушевными пускай вас жены развлекают. Тогда давайте перейдем за западный уровень обслуживания клиентов, там за каждый чих требуют денег - устраивает ли вас такая преспектива?