1. Показать ей справку, в которой русским по белому написано, что хлама у Вас нет. В случае упрямства, согласиться сдать повторно в любой клинике.
2. Ее повторно проверяли?
3. Если честно, я не очень в курсе, АНАЛиз на хлам делается на сам возбудитель, или на антитела к нему.

Соотв., попробуйте разные АНАЛизы - посев и ПЦР, например.
4. Если у женщины есть реальные жалобы - лечиться обязательно. При лечении - либо воздержание, либо презы (что доктор скажет). Хлам излечивается, но часто очень долго и нудно.