В большинстве салонов нет админа сайта поскольку большинство сайтов созданы и технически поддерживаются агентством Spice-Promo, под крышей которого сейчас работают более 50 заведений. Агентство обеспечивает техническое обслуживание сайта, а вот ответы на отзывы гостей обычно возложены на админов салонов, которые лучше знают обстановку в салонах. Например, в сети Штаты обычно отвечает админ Кристина и я знаю, что ответы часто обсуждаются с массажистками, поэтому в ответах могут содержаться личные моменты.
Насколько я знаю крупные массажные сети (Клабсы, Штаты и другие) имеют базу данных гостей. Управление и обслуживание местное, но вот физическое нахождение серверов в Сан-Франциско для меня неожиданно. Инфа отсюда http://www.webviki.ru/spice-promo.com