Может быть Вам просто не везет.
За последнее время был пара раз вечером. Каждый раз предупреждал за 15-20 минут. Отказа не было.
Кстати интересная фишка, рассказала, что встает в 7 утра, красится и ждет звонков в полной боевой готовности.