извините, а зачем тогда было писать "пишет,что не может найти такой e-mail"??!

вам не кажется, что "не может найти e-mail" и "ничего не приходит на e-mail", это мягко говоря совершенно разные проблемы?

выслал вам пароль вручную

з.ы. господа, хоть убей, не понимаю, зачем вы впустую тратите свое и администрации время, и сразу не формулируете проблему четко и ясно?! неужели это так трудно?!