по моем скромному мнению приглашать клиента "повторно" и тут же тыкать ему фразами типа "а может Вы к нам не КС-ится шли а специально про нас плохо написать" - недопустимо.

лично я после такой реакции на критику не только бы не поехал - а занес в "Черный список" пожизненно нах!

не ездим мы к Вам с ревизиями - нас вообще Ваши проблемы мало волнуют.

А рассказали если про Ваши "перспективы" - так не портите дальше свою репутацию полухамскими комментариями. Такие "извинения" иначе назвать не могу.