Не совсем с Вами согласен коллега. Много ли Вы наблюдали отчетов по одной и той же кандидатуре? Так ни одна в список не попадет. А что касается оценки по признакам, тут я поддерживаю. Конечно квартира, гигиена и отношение к клиенту - может быть оценена, по крайней мере, одинаково, что касается другого, я сомневаюсь. Одному понравится, как его обласкали - а другой решит, что ему чего то не хватило. Все зависит от того, кто и что ожидал.
Ну а то, что не кинули, не морозили, полотенце выдали сухое , поговорили, время не в секунда - в секунду и т.д. - это может быть критерием попадания в список.