Так может критика дошла до адресата,и мадам сделала выводы?
Сам несколько раз наблюдал улучшения качества сервиса после отчёта(ов) у некоторых фей,как то сразу КЖ появлялся(хотя сомневаюсь что хоть кто нить пользуеться чужим) ,куча гелей мыл итд,мобилы выкл и прочее по мелочи,но всё же бросаются в глаза.