Я думаю, что все просто: есть поток - берет трубку только в анкетах за 3000. Нет клиентов - возьмет трубку и по номеру анкеты, где за 2000. Как-то дозванивался по номеру анкеты за 2000, судя по вяло-убитой интонации, даже сама к телефону подходит. Сказала, что сегодня выходная и встретиться не могёт. Дело было где-то в августе-сентябре.