...Вы так благодушно относитесь к подобным случаям,никто не мешал ей компенсировать урезанное время,плюс бонус за нервы,а Вы 5 за отношение
к клиенту,"Девушка Алёна, обходительная, старательная и главное честная девушка".
В голосовалке оцениваю Ваше отношение к подобным ситуациям,а не к отчёту.