Если это про меня, то Вы делаете поспешные выводы - фея разговор завела сама да и говорила 90% времени тоже она. А я лишь с удивлением смотрел на свой опадающий нефритовый молот...

Что касается человека, который ей рассказал о сайте и отчете, то осуждать его не берусь - ведь зная о возможной антирекламе феи чаще всего будут стараться не хамить и отрабатывать покачественнее. Так сайт становится не только информационным ресурсом, но и инструментом улучшения сервиса. Это вроде как неплохо.