по борьбе с такими методами работы и удовлетворения клиентов. Наказывают или физически, или рублем. Другого вида давления не знаю. Или просто все пустить на нет - пусть и дальше такие хитровыеб..ные сабжи дальше из нормальных Донов лохов делают?