Полностью согласен, не сложно перед чай пить, озвучить, что ты ты хочешь получить, и уйти не доходя до процесса, если количество услуг не устраивает (качество, к сожалению, можно узнать только в процессе)
Хотя, честно говоря, часто забываю спрашивать и получаю запрос об оплате за то, что считал включенным "по умолчанию".