знакомый сталкивался. Покупал видемокамеру - предложенили дополнительную гарантию еще на два года. Он согласился и заплатил еще дополнительно что-то около 1,5 тыс. руров. Так что вы думаете, через полтора годика камера навернулась, он по гарантии отдал в сервис, а через 2 недельки получил новую взамен этой (видите ли не поддавалась она ремонту), причем уже более современную модель. И никаких траблов.