Хм а в чем они собственно не правы? Ведь у Вас было ДВА тел. номера офрмленных на одно лицо. Просто скорее всего Вы как и я и скорее всего все остальные не до конца уточняем все специфики тарифов, особенно если на одном чел-ке висит несколько тел-в.
Я когда в пчелах брал второй номер для отца специально уточнил раздельно или совместно можно их оплачивать, мне сразу же сказали что так как одно физ. лицо то и считают сразу же по обоим контрактам. Да и спросил я об этом после того как мне товариш пожаловался на МТС - у моего товарища было несколько МТС тел-в, оформленныего на него так там если один уходил в минус блокировались все.