Не,господа...Я все прекрасно понимаю...Качественный сервис,и все такое...
Вопрос-то в другом!
Не должны вы терять свое время,нервы и силы на расшивку всей этой хрени!
Вы им деньги платите не за то,чтобы они с вами вежливо свои проблемы решали!
ОФФ: приехал к знакомым.Знаю о том,что идиотическая ментальность хомо совьетикус выветривается не сразу даже в эммиграции,поэтому свои услуги не предлагал,когда им новые окна понадобились.В свое время мне дали понять,что"нуууу...ты - маленький....Рекламы нет...А вот фирма - у них во всех газетах реклама!"

Поставили окна...Смотрю - говно! Дешевейшие!Они показывают,хвастаются,ждут одобрения...Спрашиваю:- "По чем?"
От цены темнеет в глазах..
"Довольны?"
"А как же?! Прекрасная крупная фирма! Отличный сервис!! У нас на двух окнах механизмы поломались (через месяц) и через неделю створка вывалилась...Так они сразу,как позвонили,на следующий день приехали!Извинились и все отремонтировали!"
Ну,и что мне им сказать?
Что не должно ничего ломаться ? Эх...

С Уважением!