я сейчас устроила разбор полетов мегафоновским специалистам.
мой номер, который был подключен на территории покрытия Мегафон-Урала, какого-то фига подключили к роумингу, хотя живу я уже три года на территории тоже относящейся к этой зоне покрытия, у меня начали списываться средства как за входящие, так и за исходящие, как за роуминг, при этом я этим телефоном пользуюсь только для входящих вызовов, которые по идее должны быть бесплатными внутри региона. разговоры ведутся с соседним регионом, который тоже входит в зону покрытия этого гребанного Урала.
в итоге у меня охрененная задолженность на счете, которая растет с геометрической прогрессией, причем по вине оператора, потому что меня не поставили в известность о каких-то там изменениях, которые произошли 6го июня. одна специалистка сказала, что эту инфу нужно было читать на официальном сайте оператора, что рассылок не было и быть не должно было, вторая сказала(спалилась), что рассылка по многим была, но ни один из трех моих номеров этого оператора не попал под эту рассылку.
вопрос, смогу ли я требовать что-либо с оператора в этом случае?