Это перебросить твой номер на другую пару. В чем дело если к вашему дому и подъезду подходит телефонный кабель, где есть свободные телефонные пары, то связисты могут перебросить твой номер с существующей пары на другую, может это поможет. В принципе если войти в настройки модема, там можно посмотреть еще и уровень сигнала.