Тоже взял несколько лет назад местный МТС. Потом более полугода не юзал. Приехал - кинул денег - баланс в "+", а связи нет. Пришлось дозваниваться в службу поддержки, чтобы они включили. В моем случае минут за 10 дозвонился и исправили тут же.
В Мск сегодня с МТСом проблем у меня нет. Да и коллег по работе спросил - у всех все ОК