Цитата:

---

а ведь мы изначально отталкивались от того,что прав именно автор поста.

---

Не мы, а вы (с)
Я изначально не занимал ничью сторону

Цитата:

---

здесь есть нюанс,уважаемый. директор как раз и есть КТО,а вот арендатор обязан принимать те правила,каковые в том ТЦ приняты. ему(арендатору) его права и обязанности чётко разъясняются перед тем,как договор аренды заключить

---

Так я и спросил - прописан ли в договоре аренды пункт, по которому администрация ТЦ может выступать судьей в отношениях между покупателем пришедшим с улицы и арендатором?
Если нет, идет этот КТО еще в одно эротическое путешествие
Если такой пункт в договоре имеется, лошок тот, кто такие договора подписывает