Dobroliuboff
( )
11/03/2005 13:09:45
Прощай, Сонет! Здравствуй, доблестный Скайлинк! Клиентоориентированные вы наши..

Думаю, что не надо напоминать пользователям провайдера Сонет, что с 28 марта прекращается обслуживание клиентов. Все, кто не успеет поменять трубки до этого срока, смогут восстановить контракт, но за скайлинковскую трубу придется платить уже по полной программе.
Чтобы избежать этого, пришлось отстоять 5 с половиной часов в умопомрачительной очереди в центральном офисе (обмен производится только там). Сначала вымораживали внизу (холод шел по низу, замерзали ноги), + постоянный сквозняк(на меня не действует, но представляю количество заболевших), потом маленькими порциями запускают на второй этаж, где нужно отстоять очередь за ПРАВО(!) отсмотреть куцый выбор трубок по ценам, как минимум вдвое превышающим аналогичные GSM-овского стандарта.
Благо, для пользователей Сонета два варианта перехода - при оплате трубки ее стоимость погашается равными долями ежемесячно в размере половины абонентской платы, либо просто выкуп за полцены.

Затем очередь завивалась вокруг стойки ресепшн. Когда подходила очередь абонента, консультант вновь направлялась с ним к стеклянной витрине с трубками, для того чтобы продемонстрировать товар и клиент мог осуществить выбор. При этом достоявшиеся до заветного права осмотра образцов трубок распихивались, им частично закрывался обзор и так до следующего подхода нового покупателя.

Все это со стороны напоминало передачи советских времен о жизни на Западе. Когда показывались очереди безработных на бирже труда и благотворительной похлёбкой.
Компания Сонет издревле отличалась своей "клиентоориентированностью"

В резюме имеем:
1. Новая трубка (совершенно у@бищного дизайна), но начинаю потихоньку привыкать и влюбляться в неё.
2. Худшая, чем у Сонета плотность покрытия (постоянные разрывы соединений, в каждом втором доме или вовсе не берется, или дыры метр через метр)
3. 5 мегов инет-трафика (слабенькое приобретение)
4. Все та же невозможность роуминга
5. На самом деле не сэкономил, а потерял, поскольку был выключен из производственного процесса, убитое напрочь время
И никуда не денешься, поскольку возможности сохранения номера при переходе к другому провайдеру нет. А тариф очень выгодный (20-ка), вот уже три года таких подключений нет, была заманушная акция, на нее и клюнул.

В очереди разглядел двух феечек. Весьма примелькавшихся.

А самое забавное, что сие творится в здании Антимонопольного Комитета РФ, где арендует площади "Сонет/Скайлинк"


mok
( )
11/03/2005 13:35:19
Мои капли по данному вопросу(+)

Я прошел весь этот путь в сентябре.
Просто записался, пришел через 2 дня, и БЕЗ очереди поменял.
Причем сменил 20-й тариф на безлимитный.
Итог:
Я получил нормальную связь, быстрый интернет, по которому сейчас и читаю форум.
Есть небольшие подглючивания, но все компенсируется покрытием.
Если Сонет не работал дальше чем 60 км в области, то Скай работает к примеру в Ступино.
вопрос с непрозвонами решил просто:
переадресация на мтс(если скай недоступен)
Звонки все проходят все, информация не теряется.
качество голосового тракта отличное, в Москве практически нет проблем с покрытием.
Все вышесказанное ИМХО


Dobroliuboff
( )
11/03/2005 14:16:43
Re: Мои капли по данному вопросу(+)

В ответ на:

Я прошел весь этот путь в сентябре.
Просто записался, пришел через 2 дня, и БЕЗ очереди поменял.




А сейчас там никакой записи нету!Живая очередь!
В ответ на:

Если Сонет не работал дальше чем 60 км в области, то Скай работает к примеру в Ступино.




И в Ступино, и даже в Твери работал Сонет!А также в Петушках,Обнинске,Зарайске...
А это существенно дальше 60 км.
В ответ на:

быстрый интернет, по которому сейчас и читаю форум.




Согласен. Но у меня выделенка и эта услуга для меня на сегодняшний день мертвая. Хотя, конечно, лишней никогда не будет.
В ответ на:

переадресация на мтс(если скай недоступен)



А у меня идет наоборот переадресация с нескольких билайновских и мегафоновских номеров на скайлинк. Пскольку очень большой трафик входящих звонков. Ну не приобретать же мне МТС-оский безлимитник + с последующей платой за переадресацию каждого звонка, которых весьма много!
В ответ на:

Звонки все проходят все, информация не теряется.




Согладзе, качество голосового тракта
о даже намного выше, чем было у Сонета.
В ответ на:

сменил 20-й тариф на безлимитный



А я не сменил, поскольку у меня маленький исходящий трафик. В основном звонят мне.

А вот как справляться с многочисленными дырами? В одном и том же доме
то ловится, то нет!
Разрывы соединений тоже случаются.
С роумингом навострился - беру Мегафон(в регионах отличная связь, не то что в Москве), и на него делаю переадресацию через Скайлинк звонков со всех прочих телефонов.


zuryck
( )
11/03/2005 18:03:29
Re: Мои капли по данному вопросу(+)

В ответ на:

Я получил нормальную связь, быстрый интернет,




А каковы расценки за инет? А то уменя контракт Сонетовский остался. Правда, давно без дела валяется.


mok
( )
11/03/2005 20:04:08
Re: Мои капли по данному вопросу(+)

В ответ на:

В ответ на:

Я прошел весь этот путь в сентябре.
Просто записался, пришел через 2 дня, и БЕЗ очереди поменял.




А сейчас там никакой записи нету!Живая очередь!
В ответ на:

Если Сонет не работал дальше чем 60 км в области, то Скай работает к примеру в Ступино.




И в Ступино, и даже в Твери работал Сонет!А также в Петушках,Обнинске,Зарайске...
А это существенно дальше 60 км.
В ответ на:

быстрый интернет, по которому сейчас и читаю форум.




Согласен. Но у меня выделенка и эта услуга для меня на сегодняшний день мертвая. Хотя, конечно, лишней никогда не будет.
В ответ на:

переадресация на мтс(если скай недоступен)



А у меня идет наоборот переадресация с нескольких билайновских и мегафоновских номеров на скайлинк. Пскольку очень большой трафик входящих звонков. Ну не приобретать же мне МТС-оский безлимитник + с последующей платой за переадресацию каждого звонка, которых весьма много!
В ответ на:

Звонки все проходят все, информация не теряется.




Согладзе, качество голосового тракта
о даже намного выше, чем было у Сонета.
В ответ на:

сменил 20-й тариф на безлимитный



А я не сменил, поскольку у меня маленький исходящий трафик. В основном звонят мне.

А вот как справляться с многочисленными дырами? В одном и том же доме
то ловится, то нет!
Разрывы соединений тоже случаются.
С роумингом навострился - беру Мегафон(в регионах отличная связь, не то что в Москве), и на него делаю переадресацию через Скайлинк звонков со всех прочих телефонов.





Значить так!

Сонет в ступино не работал, проверено многократно.

разве у 20-го тарифа все входящии бесплатны?????

Инет не дешевый, но мне очень часто надо в сеть попадать в разных местах, где нет Вай Фая..
А так и дома и в офисе выделенка..


Dobroliuboff
( )
11/03/2005 21:18:42
Re: Мои капли по данному вопросу(+)

В ответ на:

Сонет в ступино не работал, проверено многократно



Сорри. Кашира и район окрестностей. Проверено во время эКСпедиции на СКОТо-мобиле в Тамбов в январе этого года.

В ответ на:

разве у 20-го тарифа все входящии бесплатны?????



ДА!!!!!! Специально и хапнул его по этой причине в свое время!
В ответ на:

Инет не дешевый, но мне очень часто надо в сеть попадать в разных местах



Для этих случаев - хорошее решение. А я вот люблю всякие проги, разные там песенки качать - так они брильянтовые выйдут, в среднем получается по 10 руб. за один куплет!


Dobroliuboff
( )
11/03/2005 21:22:01
Re: Мои капли по данному вопросу(+)

А какой у тебя контракт? Если 20-ка, то мож откуплю?Все равно валяется ...
Инет без доп. оплаты 5-10 мегов, в зависимости от контракта.Далее по 10 руб за 1 мегабайт.


Злодей
( )
12/03/2005 00:43:46
ага,

В ответ на:

быстрый интернет, по которому сейчас и читаю форум.



Сам не нарадуюсь, только вот трафик бабла жрет... зато скорость супер!


Злодей
( )
12/03/2005 00:49:34
и главное,

надо всегда иметь вторую GSMовскую трубу в кармане...
Пригодится, собенно за городом.


mok
( )
14/03/2005 11:17:50
Re: и главное,

В ответ на:

надо всегда иметь вторую GSMовскую трубу в кармане...
Пригодится, собенно за городом.




Вот вот..МТС еще никто не отменял...гы


mok
( )
14/03/2005 11:21:58
Re: Мои капли по данному вопросу(+)

В ответ на:

А какой у тебя контракт? Если 20-ка, то мож откуплю?Все равно валяется ...
Инет без доп. оплаты 5-10 мегов, в зависимости от контракта.Далее по 10 руб за 1 мегабайт.




Не я перевел 20-ку в безлимитный.
Ты еще имей в виду, что через некоторое время скайлинк имеет право изменять условия по контрактам..
Это прямо не написано нигде, но по неким сведениям аполне возможно.
В 20-м тарифе, насколько я помню бесплатная была только переадресация на вход.
Да и кстате после перехода это вроде как посекундно сотворили..
Но мож я и ошибаюсь.. глянь контракт если не сложно.


Dobroliuboff
( )
14/03/2005 13:42:44
Re: Мои капли по данному вопросу(+)

В ответ на:

через некоторое время скайлинк имеет право изменять условия по контрактам..
Это прямо не написано нигде, но по неким сведениям аполне возможно.




Я думаю, что в ближайшие год-полтора это не случится, а к тому времени минсвязи дозреет на возможность сохранения номера, и тогда больше половины абонентов Скайлинка уйдут. Наза@бывались с ними за последние несколько лет...Была б возможность сохранить номер - заменил бы прям завтра хоть на Корбину!


Баламут
( )
14/03/2005 18:28:59
Re: Прощай, Сонет! Здравствуй, доблестный Скайлинк! Клиентоориентированные вы наши..

Ну незнаю как Сонет никогда не был его абонентом ..... а вот Скай мне порекомендовал друг ... взял себе примерно с год назад когда вышли приемлимые безлимитные тарифы .. счаз у меня прямой моск. номер всего за 95 убитых енотов в месяц !!! Должен заметить что канал Инета через Скай по скорости такой же как у меня выделенка в банке !!! Ну и плюс покрытие хорошее, я не могу сказать что нет мертвых зон, но зато качество связи ОЧЕНЬ хорошее все почему то мне практически кричат в ухо !!! Вот что значит отцифровка речи и автоматическое подавление посторонних шумов !!!! В общем я доволен Скайлинком !!! Все перечисленно ИМХО !!!!


С уажением , Баламут


Dobroliuboff
( )
17/03/2005 02:06:26
И еще вспомнил про большой непорядок(+)

При звонках на мобильные телефоны, у которых все входящие с других мобильных бесплатные(а такие тарифы имеются очень у многих) прямой скайлинковский номер не воспринимается как мобильный, а как самый что ни на есть МГТС-овский и минута разговора в некоторых случаях доходит до 45 центов!