" И если возможно, то каковы шансы отсудить чтото у дилера или представительства производителя? Или не отсудить, а досудебно полюбовно решить все вопросы, обязуясь типа не поднимать шум в инете-газетах и т.д. и т.п.?"

во-первых, вы никогда не докажете, что шаровая сломалась по вине дилера-производителя. максимум, отошлют к дорожникам. во-вторых, им насрать на шум в инет-газетах, тем более при столь неочевидном случае их вины.