вот именно!
вы не путайте, когда люди хотят из каких-то соображений сделать антирекламу конкретной фирме. и когда пишут про ментов в целом. имхо это 2 большие разницы.

кроме того, мне известно полно случаев, когда место считается хорошим, а человек получает плохое обслуживание (и наоборот). как пример могу привести санрайз и васко - их ОЧЕНЬ сильно ругают. достаточно зайти на форум какого-нибудь общества защиты прав потребителей.
однако мой личный опыт покупки в этих конторах сугубо положительный. в васко я покупал всего пару раз (в т.ч. крупную бытовую технику), так что может мне просто повезло. а вот в санрайзе - очень много раз. и НИ РАЗУ у меня не было никаких проблем.
значит по вашей (и "локаторской") логике, раз я ежегодно трачу в санрайзе тысячи и десятки тысяч рублей, и у меня с техникой всегда все ОК, то значит все негативное, что пишут про санрайз - сплошное вранье, придуманное чтобы опорочить честное имя этой замечательной компании.