Уважаемый Диско, я с вами не соглашусь в порядке важности. КАК ГОВОРИТ это имхо самое важное. Ибо рапорт и голос могут как расположить так и наоборот. А в остальном вы несомненно правы. Хотя в моменте КТО тоже спорные точки, ибо если парень с мозгом и не урод, то он легко даст фору глупому атлету.
--------------------
Несколько килоруксов и доброе слово уговаривают намного лучше чем просто доброе слово.