Можно поподробнее? Такое занятное начало, что очень хочется продолжения! Из ванной, вместе с хозяином ![](/images/graemlins/smile.gif)
Ещё занятная цитата: "начинает разговаривать по телефону!!!минуты три пи...ла, потом пришла и начала рассказывать про какого-то друга", но при этом Вы выставляете "отношение к клиенту: 4". Это тянет на 4-ку?? Никогда бы не подумал.
Про оценку ТТХ молчу, это ИМХО.