Писать такое здесь - это бороться с ветряными мельницами. Не понимают они и не поймут. Нормальные клиенты не пишут отчётов вообще никаких (ИМХО)...Здесь Вы получите только очередные незаслуженые охаивания. Может лучше на Попадалово напишите...там можно обсуждать клиентов и лживые отчёты.