В ответ на:
А вот мимо отдела, выдающего разрешение на право деятельности
Какого отдела? Каких разрешений-то? Это чего ваще такое? Для того, чтобы осуществлять предпринимательскую деятельность никаких разрешений не требуется: зарегистрировался, если нужно - получил лицензию (список лицензируемых видов деятельности означен в соотвествующем законе), - фсе. Фсио.
Помещение есть, вывеска есть - паши, молоти, сей, жни, че хошь делай.
Есть территориальные антимонопольные органы , на которые ст. 40 Закона о защите прав потребителей возложены общие полномочия по государственному контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей . Есть федеральный орган по стандартизации, метрологии и сертификации, федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора, федеральный орган по охране окружающей среды и природных ресурсов и другие федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), в пределах своей компетенции.
Есть органы местного самоуправления , которые вправе:
1) рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
2) анализировать договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, изготовителями) с потребителями, в целях выявления условий, ущемляющих права потребителей;
3)при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг);
4) в случаях выявления продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг), не сопровождающихся достоверной и достаточной информацией, или с просроченными сроками годности, или без сроков годности, если установление этих сроков обязательно, приостанавливать продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг) до предоставления информации или прекращать продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг);
5) обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
Есть - общественные организации по защите прав потребителей , которые вправе:
1)участвовать в разработке требований к безопасности товаров (работ, услуг), а также стандартов, устанавливающих обязательные требования в этой области, проектов законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
2) проводить независимую экспертизу качества и безопасности товаров (работ, услуг);
3) проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, участвовать по поручению потребителей при проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;
4)вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о мерах по повышению качества товаров (работ, услуг), снятию с производства, изъятию из оборота товаров (работ, услуг), опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
5) участвовать совместно с федеральными органами исполнительной власти в осуществлении контроля за применением регулируемых цен;
6) вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, виновных в выпуске и реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг), не соответствующих установленным требованиям к безопасности и качеству товаров (работ, услуг), а также в нарушении прав потребителей, установленных законами или иными правовыми актами Российской Федерации;
7) обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей;
8) обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
Никаких "отделов, выдающих разрешения на право деятельности" нет.
В ответ на:
ИНН и прочие данные нужны для подачи иска, а не для написания претензии самому предпринимателю
Для подачи иска нужен адрес предпринимателя. ИНН не нужен. Ни для подачи иска, ни для претензии. Чтобы узнать адрес предпринимателя, который он вдруг не дает (с чего бы это?)) - самое простое - посмотреть его ИНН, чтобы определить номер налоговой, в которой он поставлен на учет как налогоплательщик. В налоговой его адрес дадут на основании письменного запроса интересующегося лица в течение пяти дней. А суду его ИНН - пох.
В ответ на:
Если не выдали чек, то это реально проблема
Нифига это не проблема. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Наличие товарного или кассового чека необходимо только в случае обмена непродовольственного товара надлежащего качества.
В ответ на:
когда будут просматривать кассовую ленту, но для этого нужна санкция
гм... чья санкция? Никто ее просматривать не будет. Данные, имеющиеся на кассовой ленте не индивидуализированы. Это не договор. Кассовый чек подтверждает факт оплаты потребителем товара, работы, услуги и того, что средства поступили в кассу. И фсио. Представляет интерес только для налоговой.
Пля. Ну все все знают, прям куда деваться.. Законов, правда, не читают, но консультации дают.
|
Назад
Конференция
Вперед
Списком
Re: вот до чего я не люблю ыкспертов..+
[ #
Редактировать
Ответить
Цитата
