А что вам мешает сменить свой профиль на мамбе, который до сих пор существует на какой-то другой. И вообще-то принято использовать для общения на мамбе не рабочие телефоны, а отдельно купленные для этого симкарты. Если у Вас есть обоснованная информация что данный пользователь у Вас не был и написал ложный отчет то пишите жалобу на ник СМ с обоснованием своего мнения.